Essai gratuit IPTV

L’essai gratuit vous permet de tester notre IPTV sur votre propre téléviseur, avec votre connexion, avant de payer quoi que ce soit. Pas de carte de crédit, pas d’engagement : vous jugez l’image, la stabilité et vos chaînes, puis vous décidez.

Comment demander l’essai gratuit

1. Remplissez le formulaire ou écrivez-nous sur WhatsApp.
2. Indiquez le modèle de votre appareil : Samsung, LG, Fire TV Stick, Android TV, Apple TV, ordinateur ou natel.
3. Nous vous envoyons l’application recommandée et un accès de test.
4. Vous installez en dix minutes avec notre guide et vous regardez.

Ce qu’il faut vérifier pendant l’essai gratuit

• Vos chaînes : cherchez celles que vous regardez vraiment, dans la liste des chaînes.
• Le soir : testez entre 19 h et 22 h, quand le réseau est le plus chargé.
• Le sport : regardez un match en direct, c’est le test le plus exigeant.
• Le zapping : changez de chaîne plusieurs fois pour juger la rapidité.
• Les films et séries : lancez un épisode et avancez dans la lecture.

Si l’image saccade

Dans la grande majorité des cas, le problème vient du Wi-Fi et non du service. Mesurez votre débit près du téléviseur avec Speedtest, rapprochez le routeur ou branchez un câble réseau, et redémarrez l’appareil. Notre guide Wi-Fi Swisscom, Sunrise et Salt explique les réglages utiles. Si cela ne suffit pas, écrivez-nous : nous vérifions avec vous avant toute décision.

Après l’essai

Si vous êtes satisfait, choisissez une durée dans nos abonnements : 1, 3, 6 ou 12 mois, dès CHF 14.90. Vous gardez la même application et les mêmes réglages, seuls les accès changent. Si vous n’êtes pas convaincu, vous n’avez rien à faire : l’essai s’arrête tout seul et rien n’est facturé.

Pourquoi un essai plutôt que des promesses

Chaque foyer est différent : le téléviseur, le routeur, l’emplacement du salon et l’heure à laquelle on regarde changent tout. Un essai sur votre installation réelle vaut mieux que n’importe quelle promesse de disponibilité. C’est aussi pour cela que nous n’affichons ni compte à rebours ni faux prix barré : vous prenez votre décision au calme.

Un essai par foyer

Pour que l’essai reste gratuit pour tout le monde, nous accordons un essai par foyer et par appareil. Si vous changez de téléviseur avant de commander, dites-le-nous et nous trouverons une solution. Les données que vous nous envoyez servent uniquement à préparer l’essai, comme expliqué dans notre politique de confidentialité.

Quel appareil pour l’essai gratuit?

Le plus simple est de tester sur l’appareil que vous utiliserez tous les jours. Une Fire TV Stick ou un boîtier Android TV branché au téléviseur donne généralement les meilleurs résultats, car les applications y sont nombreuses et souvent mises à jour. Sur les Smart TV Samsung et LG, l’installation passe par le magasin d’applications du téléviseur; nous vous indiquons laquelle choisir selon l’année du modèle. Sur Apple TV, iPhone ou iPad, une application de l’App Store suffit. Vous pouvez aussi faire un premier essai sur ordinateur, dans le navigateur ou avec un lecteur comme VLC.

Combien de temps pour installer?

Comptez environ dix minutes, une seule fois. Vous téléchargez l’application, vous entrez les accès de test et les chaînes apparaissent. Si vous bloquez à une étape, envoyez-nous une photo de l’écran : nous vous guidons, en français ou en allemand, jusqu’à ce que tout fonctionne. Les personnes moins à l’aise avec la technique peuvent aussi nous appeler pendant l’installation.

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Questions fréquentes