IPTV wifi : régler Swisscom, Sunrise et Salt sans coupure

Neuf fois sur dix, une IPTV qui saccade n’est pas un problème de service mais de Wi-Fi. Ce guide IPTV wifi explique comment régler la Internet-Box de Swisscom, la Sunrise Connect Box ou la Salt Fiber Box pour regarder la télévision sans coupure, même un soir de match.

Mesurer avant de régler l’IPTV wifi

Lancez Speedtest sur votre natel, posé à côté du téléviseur, le soir. Comptez 15 Mbit/s stables par écran en HD et 25 Mbit/s pour le sport. Si vous obtenez beaucoup plus près du routeur que près de la télévision, c’est le Wi-Fi qui limite, pas votre abonnement Internet.

1. Le câble réseau, la solution la plus sûre

Un câble Ethernet entre le routeur et le téléviseur, ou la Fire TV Stick avec un adaptateur, supprime presque tous les problèmes. Si le routeur est loin, des adaptateurs CPL (courant porteur) font passer le réseau par les prises électriques.

2. Choisir la bande 5 GHz

Les routeurs de Swisscom, Sunrise et Salt diffusent en 2,4 GHz et en 5 GHz, souvent sous un même nom. La bande 5 GHz est plus rapide mais porte moins loin. Si votre téléviseur est dans la même pièce ou la pièce voisine, séparez les deux réseaux dans l’interface du routeur et connectez la télévision au 5 GHz.

3. Bien placer le routeur

Au milieu du logement, en hauteur, hors d’un meuble fermé et loin du micro-ondes. Dans les vieux immeubles suisses aux murs épais, quelques mètres font une grande différence.

4. Répéteur ou système maillé

Si le salon est loin du routeur, un répéteur ou un système maillé (mesh) étend la couverture. Les opérateurs proposent leurs propres modèles, compatibles avec leur box; un système mesh d’une autre marque fonctionne aussi.

Réglages par opérateur

Les menus exacts changent avec les mises à jour; l’aide officielle de chaque opérateur décrit les étapes, par exemple l’aide Swisscom.

Pourquoi l’IPTV wifi coupe surtout le soir

Entre 19 h et 22 h, tous les voisins utilisent leur Wi-Fi en même temps, et les canaux 2,4 GHz se chevauchent dans les immeubles. Votre téléviseur reçoit alors moins de débit, même si votre fibre est rapide. C’est pourquoi l’IPTV wifi fonctionne parfaitement l’après-midi et saccade le soir. Le passage en 5 GHz ou au câble règle ce problème dans la grande majorité des cas.

5. Libérer la bande passante

Pendant un match, mettez en pause les téléchargements, les sauvegardes dans le nuage et les mises à jour de consoles. Plusieurs écrans en 4K en même temps peuvent saturer une connexion modeste.

6. Réglages de l’application

Un bon réglage de l’application complète l’IPTV wifi.

Dans l’application IPTV, choisissez la version HD plutôt que 4K si la connexion est juste, augmentez la mémoire tampon si l’option existe, et redémarrez l’appareil une fois par semaine.

IPTV wifi : la check-list rapide

• Débit mesuré près du téléviseur, le soir.
• Câble ou 5 GHz pour la télévision.
• Routeur dégagé, au centre du logement.
• Répéteur ou mesh si nécessaire.
• Téléchargements en pause pendant les matchs.

Toujours des coupures? Écrivez-nous avec le résultat du test de débit : nous vérifions avec vous. Pour l’installation de votre appareil, voyez installer IPTV.

Questions fréquentes