Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi et combien de temps, conformément à la nLPD.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire ou nous contactez, nous recevons ce que vous choisissez d’envoyer : nom, e-mail, numéro WhatsApp, modèle d’appareil, abonnement souhaité et message.
Utilisation
- Répondre à votre demande et vérifier la compatibilité de votre appareil.
- Envoyer l’offre, les accès et l’aide à l’installation.
- Conserver l’historique de l’échange pour le support.
Nous ne vendons ni ne transmettons vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Le site n’utilise pas de cookies de suivi.
Durée de conservation
Les demandes qui n’aboutissent pas à un abonnement sont supprimées après 12 mois. Les données des clients sont conservées le temps nécessaire au support et aux obligations légales.
Vos droits
Selon la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression via le formulaire. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Responsable
IPTV Suisse Direct. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous via le formulaire.