Rückerstattung
Der Gratis-Test soll böse Überraschungen verhindern. Bleibt trotzdem ein Problem, gilt Folgendes.
Innert 7 Tagen
Läuft der Dienst auf dem mit Ihnen bestätigten Gerät nicht und finden wir gemeinsam keine Lösung, können Sie innert 7 Tagen nach Versand der Zugangsdaten eine Rückerstattung verlangen.
Nicht abgedeckt
- Meinungsänderung nach normaler Nutzung des Dienstes.
- Probleme wegen ungenügender Internetverbindung, wenn der Test auf derselben Verbindung durchgeführt wurde.
- Weitergegebene oder weiterverkaufte Zugangsdaten.
Vorgehen
Schreiben Sie uns über das Formular oder per WhatsApp und nennen Sie Ihr Gerät und das Problem. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.